Términos y condiciones

1. Objeto y alcance de estos términos

(1) Estos Términos y Condiciones rigen los derechos y obligaciones en relación con el uso de los servicios del proveedor “Crear Sociedad Online”, que opera bajo el nombre fiscal y social DIGITAL 2050, SL, con CIF: B72768039, Registro Mercantil de Girona de protocolo 1/2022/10276, diario 290, asiento 56, tomo 3399, folio 158, inscripción 1 con hoja GI-71045, con domicilio en C/ Valentí Almirall, 5 3-2 C.P 17100 en la Bisbal de l’Empordà (Girona-España), en adelante, CrearSociedadOnline o el proveedor de servicios), y el usuario en relación con el uso del servicio, que generalmente se puede acceder a través de internet en los sitios web de https://crearsociedad.online o en otras URL del proveedor del servicio.

(2) El servicio del proveedor consiste esencialmente en prestar servicios profesionales para la creación de empresas así como otros servicios relacionados una vez ya esté creada, como asesoramiento contable, fiscal y laboral. La prestación del servicio se puede realizar de forma presencial pero también de forma online gracias al uso de la tecnología. Los servicios prestados pueden ser puntuales o recurrentes. 

(3) Sólo se aplican los Términos y Condiciones del proveedor del servicio. El proveedor del servicio no reconoce términos conflictivos o diferentes que el usuario pueda condicionar, a menos que su validez haya sido explícitamente acordada por escrito. Estos Términos y Condiciones también se aplican si el proveedor del servicio, sabiendo que los términos y condiciones del usuario entran en conflicto o se desvían de estos Términos y Condiciones, le presta incondicionalmente sus servicios.

(4) Si el término «el sitio web del proveedor del servicio» se utiliza a continuación, se entiende el sitio web o los sitios web del proveedor de servicios, según los cuales el servicio, en el sentido del párrafo 1, se hace generalmente accesible por el proveedor del servicio en internet.

2. Formalización del contrato

(1) A menos que se acuerde explícitamente de forma individual, el contrato de prestación de servicios se formaliza al completar correctamente el proceso de compra y el proceso de pago mediante una confirmación del proveedor del servicio al usuario, en forma escrita por correo electrónico o mediante la propia prestación del servicio.

(2) El usuario tiene la oportunidad de imprimir el texto de los servicios contratados desde el sitio web durante el proceso de compra y antes de formalizar el pago.

(3) Al contratar los servicios profesionales prestados en cualquiera de los sitios web de CrearSociedadOnline, se aceptan los Términos de Uso («los Términos») como se detalla a continuación, incluido el consentimiento para procesar y compartir los datos personales según sea necesario para que CrearSociedadOnline proporcione su servicio, y siempre en conformidad con toda la legislación de protección de datos.

(4) Para utilizar nuestros servicios, se debe aceptar completamente la política de privacidad junto con los términos.

3. Los servicios del proveedor de servicios

(1) El servicio del proveedor consiste esencialmente en prestar servicios profesionales para la creación de empresas así como otros servicios relacionados una vez ya esté creada, como asesoramiento contable, fiscal y laboral. La prestación del servicio se puede realizar de forma presencial pero también de forma online gracias al uso de la tecnología. Los servicios prestados pueden ser puntuales o recurrentes.

(2) El contenido y el alcance de los servicios se rigen por los acuerdos contractuales respectivos, además, exclusivamente de acuerdo con las funcionalidades del servicio descrito en la celebración del contrato en el sitio web del proveedor del servicio.

(3) Los servicios prestados por el proveedor del servicio que se engloban en las áreas de asesoría contable, laboral y fiscal se pueden ofrecer durante un período determinado como parte de una «suscripción» pudiendo ser mensual o trimestral, siendo su contratación renovada tácitamente en cada periodo. 

4. Obligaciones de los usuarios

(1) El usuario está obligado a proporcionar información veraz sobre sí mismo o su empresa, en relación con el uso del servicio.

(2) Al utilizar el servicio, el usuario está obligado a cumplir con las leyes aplicables y a abstenerse de cualquier actividad que afecte o presione excesivamente la operación del servicio o la infraestructura técnica subyacente.

(3) El usuario es el único responsable de cumplir con sus obligaciones de conservación. Se asegurará de que sus documentos y datos se mantengan legales, cuando sea necesario, y que las autoridades fiscales tengan el acceso necesario a ellos.

5. Política de Cancelación, Reembolsos y Devoluciones

(1) Para todo uso previsto de los servicios prestados por el proveedor del servicio, hay que tener en cuenta que una vez que se haya iniciado el expediente de creación, no será posible cancelar el pedido y no se realizarán devoluciones. No obstante, en caso de que la cancelación se solicite antes de la iniciación del expediente, procederemos a efectuar la devolución del importe abonado, previa deducción de los gastos y suplidos que hayan sido pagados o devengados hasta el momento.

(2) Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para efectuar la compra. Asimismo, si en algún momento se desea dar de baja cualquier otro servicio que sea de naturaleza recurrente, le solicitamos que nos notifique por correo electrónico con antelación. La baja entrará en efecto al comienzo del mes siguiente al que se haya recibido la notificación.

6. Duración del contrato

(1) Para los servicios profesionales puntuales, la duración del contrato empieza desde su contratación/pago y finaliza en el momento que se ha completado la creación de la empresa según lo estipulado en sus condiciones. 

(2) Para los servicios profesionales recurrentes, la suscripción comienza con la formalización del contrato y está en vigor indefinidamente, pudiéndose cancelar en cada periodo de renovación. 

7. Precios y condiciones de pago

(1) El proveedor de servicios ofrece sus servicios en diferentes variantes de pago. Los precios acordados se pueden encontrar en la información de precios y pago vigentes, pudiendo ser pagos puntuales o recurrentes. 

(2) Los pagos de los servicios se realizan de forma online a través de una plataforma de pago segura y de forma previa al inicio de la prestación de los servicios. También se podrán pagar los servicios a través de transferencia bancaria si el cliente lo solicita.

(3) El pago de un servicio recurrente se realiza de forma mensual, trimestral o anualmente, según la duración del contrato ofrecido y elegido por el usuario, mediante tarjeta de crédito, usando la pasarela de pago, domiciliación bancaria o bien transferencia bancaria. El período de facturación se realiza por adelantado, desde la fecha en que el usuario contrata los servicios.

(4) Los adeudos de los respectivos cargos se procesaran en el momento de la aceptación del contrato y posteriormente se remitirá la factura. 

(5) CrearSociedadOnline se reserva el derecho de cambiar la entidad de facturación a una subsidiaria diferente del Grupo Digital 2050, SL según sea necesario.

(6) No se realizará un reembolso de las contribuciones mensuales o anuales en caso de terminación prematura por parte del usuario. Tras la rescisión del contrato, la versión del producto puede utilizarse en su totalidad hasta el final del período del contrato.

(7) Si los pagos de la suscripción mensual o anual no se pueden cobrar a tiempo desde la tarjeta de crédito – debido, por ejemplo, a la falta de cobertura de la cuenta – CrearSociedadOnline rescindirá el contrato de prestación de servicios hasta que se abone el importe adeudado. Una vez recibido el pago, se desbloqueará el acceso al sistema. El coste por cargo rechazado es de 4,25 euros (IVA incluido) y se le cargará al usuario. 

(8) El usuario acepta que el correo electrónico (utilizando una dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario) se podrá utilizar como medio para enviar facturas y recordatorios de pago. 

(9) El proveedor del servicio tiene derecho a cambiar las tarifas acordadas a su razonable discreción. El usuario puede rescindir este contrato de usuario en el plazo de un mes a partir de la recepción de la notificación de cambio, con efecto a partir del momento en que el aumento de las tarifas surta efecto.

8. Terminación del contrato

(1) Los usuarios pueden rescindir la suscripción sin un período de aviso al final del respectivo mes o año (u otros períodos de facturación), según la duración que el usuario haya elegido. Esta comunicación debe realizarse a través de un correo electrónico indicando “BAJA SERVICIOS”.

(2) El derecho de cada parte a la terminación extraordinaria no se ve afectado.

(3) CrearSociedadOnline se reserva el derecho de eliminar los datos del cliente después de la rescisión del contrato independientemente del motivo de la terminación, y CrearSociedadOnline no está obligado a almacenar ningún dato del cliente después de dicho momento. CrearSociedadOnline conservará sólo los datos requeridos durante el período mínimo para cumplir con los requisitos legales pertinentes después de la terminación de la suscripción.

(4) CrearSociedadOnline garantiza actuar siempre de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las exigencias legislativas de protección de datos en todo momento.

9. Derechos de uso

(1) CrearSociedadOnline tiene derecho a ceder sus derechos y obligaciones con respecto al cliente a una empresa del grupo o a un tercero. Si el cliente acepta la mejora de la relación al permitir servicios de comercialización, estos materiales se relacionarán solo con entidades relacionadas con empresas del grupo Digital 2050, SL.

(2) El cliente acepta que CrearSociedadOnline tiene derecho a utilizar subcontratistas en todos los asuntos, incluso para la implementación y el funcionamiento de la aplicación y el almacenamiento de los datos del cliente.

10. Privacidad y datos del cliente

(1) El proveedor del servicio se asegurará de que los datos personales sean recopilados, almacenados y procesados por los usuarios solo en la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato y esté permitido por la ley o lo que ordene el legislador. El proveedor del servicio tratará los datos personales de forma confidencial y según las disposiciones de la ley de protección de datos aplicable y no los divulgará a terceros, a menos que esto sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y/o exista una obligación legal de transmitirlo a terceros.

(2) Con el fin de garantizar el procesamiento auditable de datos, se registra la creación, modificación y eliminación de datos con información del nombre del usuario y la fecha de procesamiento, en caso que se trabaje con el área privada de usuario

(3) CrearSociedadOnline solo procesará los datos del cliente de acuerdo con las instrucciones del cliente y no para un uso propio no autorizado.

(4) CrearSociedadOnline mantendrá la confidencialidad de toda la información confidencial del cliente que éste proporcione a CrearSociedadOnline, salvo cuando dicha información haya pasado al dominio público sin haber incumplido esta cláusula,

(5) Además, nos remitimos a nuestra política de privacidad.

11. Límite de responsabilidad

(1) Las reclamaciones de daños por incumplimiento del contrato y acción ilegal solo se pueden efectuar si hay prueba de negligencia grave intencional por parte de CrearSociedadOnline y/o sus agentes. El descargo de responsabilidad antes mencionado no se aplica a la violación de las obligaciones contractuales esenciales.

(2) Adicionalmente, la responsabilidad de CrearSociedadOnline tampoco se ve afectada en caso de lesiones personales y disposiciones legales obligatorias.

(3) CrearSociedadOnline no será responsable de los daños que el cliente pueda sufrir debido a la falta de medidas de seguridad en la transmisión de los datos.

(4) Cualquier responsabilidad por daños está limitada al importe de la cuota mensual. La responsabilidad por daños y perjuicios, debido a la pérdida de datos, se limita a la cantidad que habría resultado con la protección de datos adecuada, sin embargo, esto no puede exceder la cuota anual.

(5) Cualquier reclamo de compensación por parte del cliente vence un año después de que ocurra. Esta limitación no se aplica si CrearSociedadOnline actuó con negligencia grave o con intención.

12. Cambios de los Términos y Condiciones

El proveedor del servicio se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento con efectividad incluso dentro de las relaciones contractuales existentes, siempre que este cambio, teniendo en cuenta los intereses del proveedor del servicio, sea razonable para el usuario; este es particularmente el caso cuando el cambio no presenta desventajas legales o económicas significativas para el usuario, p. ej., cambios en el proceso de registro o cambios en la información de contacto.

Cualquier otro cambio será notificado por el proveedor del servicio a los usuarios registrados al menos cuatro semanas antes de la entrada en vigor planificada para el cambio. Los cambios se comunicarán al usuario por correo electrónico. A menos que el usuario se oponga dentro de las cuatro semanas posteriores a la recepción de la notificación, el acuerdo de uso continuará con la entrada en vigor de los cambios con los términos y condiciones modificados. En la notificación de cambio, el proveedor del servicio informará al usuario de su derecho de oposición y de las consecuencias de presentar una objeción. En caso de que se presente una objeción, el proveedor del servicio tiene derecho a rescindir la relación contractual con el usuario en la entrada en vigor planificada de los cambios.

13. Disposiciones finales

(1) Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino de España y los tribunales del Reino de España tendrán jurisdicción exclusiva para determinar cualquier disputa relacionada con estos términos o su ámbito.

(2) Si el usuario es un distribuidor, una entidad legal de derecho público o un fondo especial de derecho público, el domicilio social del proveedor del servicio es el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de la relación contractual.

(3) En caso de que las disposiciones individuales de estos términos y condiciones sean o dejen de ser efectivas, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes.